PRESTAÇÃO DE CONTAS
A Ouvidoria através de seu Ouvidor-Geral Dr. Daniel Barreto, apresenta o relatório do mês de junho de 2010, referente aos atendimentos efetuados por este setor.
TOTAL DE ATENDIMENTOS NO PRIMEIRO TRIMESTRE DE 2010: 1.299
MÉDIA DE ATENDIMENTOS POR DIA: 20,95
Meses anteriores:
|
Agosto:
|
Atendimentos: |
Agosto/2010 |
Atendimento à advogados |
6 |
Atendimento à interessados |
168 |
Atendimento à iteressados p/ telefone |
96 |
Atendimento ao telefone Advogados |
14 |
|
|
|
E-mails ouvidoria:
|
Mês |
Recebidos |
Respondidos |
Encaminhados a outros setores
| Por responder
|
Agosto/2010 |
93 |
74
| 19 |
0
|
|
Situação das representações recebidas na ouvidoria:
|
Representação - Mês de Agosto/2010 - Situação |
Número de Representações |
Enviados ao TED |
23 |
Enviada à Subseccional de São Leopoldo |
1 |
Arquivados |
3 |
Para exame do Ouvidor-Geral |
2 |
Totais |
29 |
|
Total de atendimentos: 406
|
Julho:
|
Atendimentos: |
Julho/2010 |
Atendimento à advogados |
20 |
Atendimento à interessados |
166 |
Atendimento à iteressados p/ telefone |
93 |
Atendimento ao telefone Advogados |
29 |
|
|
|
E-mails ouvidoria:
|
Mês |
Recebidos |
Respondidos |
Encaminhados a outros setores
| Por responder
|
Julho/2010 |
67 |
59
| 8 |
0
|
|
Situação das representações recebidas na ouvidoria:
|
Representação - Mês de Julho/2010 - Situação |
Número de Representações |
Enviados ao TED |
23 |
Enviada à Subseccional de Caçapava do Sul |
1 |
Arquivados |
3 |
Totais |
27 |
|
Total de atendimentos: 402
|
Junho:
|
Atendimentos: |
Junho/2010 |
Atendimento à advogados |
12 |
Atendimento à interessados |
143 |
Atendimento à iteressados p/ telefone |
86 |
Atendimento ao telefone Advogados |
32 |
|
|
|
E-mails ouvidoria:
|
Mês |
Recebidos |
Respondidos |
Encaminhados a outros setores
| Por responder
|
Junho/2010 |
95 |
79
| 16 |
0
|
|
Situação das representações recebidas na ouvidoria:
|
Representação - Mês de Junho/2010 - Situação |
Número de Representações |
Enviados ao TED |
11 |
Totais |
11 |
|
Total de atendimentos: 379
|
Maio:
|
Atendimentos: |
Maio/2010 |
Atendimento à advogados |
9 |
Atendimento à interessados |
196 |
Atendimento à iteressados p/ telefone |
78 |
Atendimento ao telefone Advogados |
27 |
|
|
|
E-mails ouvidoria:
|
Mês |
Recebidos |
Respondidos |
Encaminhados a outros setores
| Por responder
|
Maio/2010 |
83 |
71
| 12 |
0
|
|
Situação das representações recebidas na ouvidoria:
|
Representação - Mês de Maio/2010 - Situação |
Número de Representações |
Enviados ao TED |
19 |
Enviada à Subseccional de Três Passos |
1 |
Arquivados |
1 |
Totais |
21 |
|
Total de atendimentos: 414
Média de atendimento diário à interessados: 9,3 |
