OAB/RS
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Quinta-feira, 02.09.2010
PESQUISA DE OPINIÃO
AVALIE NOSSOS SERVIÇOS

A OAB/RS está sempre buscando melhorar a qualidade dos seus serviços e, para isso, conhecer a sua opinião é fundamental. Desse modo, pedimos gentilmente que você responda à nossa breve pesquisa. Agradecemos a sua colaboração.



Em que local você foi atendido?

Qual o motivo de sua vinda ao local?
 Prestação de serviços
 Uso do espaço
 Outro 

Assinale o seu nível de satisfaçãocom relação aos itens abaixo, considerando a escala de 1 para muito insatisfeito (mínimo) e cinco para muito satisfeito (máximo):
Atendimento12345Observações
Tempo de espera
Cordialidade
Agilidade
Esclarecimento de dúvidas
Capacidade para resolver problemas
Estrutura
Ambiente
Informações

De forma geral, como você avaliaria o atendimento recebido? Considerando que 1 é o mínimo e 5 é o máximo.
12345

Avalie o grau de importância dos itens abaixo de acordo com sua opinião, considerando a escala de 1 para nada importante (mínimo) e 5, para muito importante (máximo):
Grau de importância12345
Cordialidade
Agilidade
Capacidade para resolver problemas
Ambiente
Informações úteis
Equipamentos disponíveis
Dentre esses itens qual você considera mais importante?

Faça suas questões ou comentários para melhorar cada vez mais nossos serviços:

Se você deseja se identificar, por favor, preencha os dados abaixo:
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